Une panne ou un accident de voiture ne prévient pas. Elle peut subvenir à tout moment surtout lorsqu’on s’y attend le moins. Au volant de votre voiture en pleine nuit, vous êtes victime d’une panne : le courant ne passe plus. Face à une telle situation, la plupart des conducteurs sont désemparés et ne savent plus quoi faire. Après l’effet de surprise de cette panne, il faudra avoir la lucidité nécessaire pour la détecter et la réparer. Surtout, il est important de garder son calme et d’appeler s’il y a lieu votre assurance.
Que faire en cas de panne de voiture sur la route la nuit ?
Voici quelques conseils sur l’attitude à tenir en cas de d’incident avec votre voiture la nuit. panne de batterie voiture comment faire ? Lisez la suite
Appel de l’assurance : en cas de panne de voiture que faire ?
Lorsqu’une panne survient quelque part, mais pas si loin de votre résidence, deux possibilités s’offrent à vous. Cela dépend avant tout du type de panne dont il s’agit.
Si c’est une panne sèche (panne de carburant) ou une crevaison de pneu, alors vous pouvez vous en occuper seul. Pour ce qui est du carburant, il suffit d’avoir un bidon vide à proximité. À l’aide de votre portable ou du GPS de la voiture, essayez de localiser la station-service la plus proche de vous. Vous pourrez vous rendre à pied pour le remplir et revenir faire le plein de la voiture. Il en est de même pour la crevaison lorsque vous disposez des équipements nécessaires pour remplacer votre pneu avec aisance. Pour les crevaisons de pneumatiques, vérifier votre assurance et contactez-les, vous êtes peut-être couvert. Sinon appelez une dépanneuse pour un remplacement de pneus ou une réparation.
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Mais lorsqu’il s’agit d’une panne où vos compétences ne peuvent pas la réparer, l’essentiel est de ne pas aggraver le problème. Il est impératif de ne pas prendre le risque d’effectuer des réparations sur la voiture alors qu’on n’a pas pu identifier la cause de la panne. Au mieux, faites appel à l’assistance de votre assurance. Il existe des compagnies d’assurances qui offrent des prestations 7jours/7 et 24heures/24 à leur assuré en fonction de ce qui est prévu dans le contrat. Il peut s’agir d’une assistance à 0 km de distance (si la panne est subvenue à la maison) ou à plus de 50 km de votre résidence. En cas d’une panne mécanique, électrique ou de perte de clefs, l’assurance vous envoie une équipe pour vous porter assistance.
L’envoi de la dépanneuse pour une panne de voiture batterie ou alternateur
Quand votre assurance couvre une panne impromptue non loin de chez vous, il suffit d’appeler le numéro d’assistance de votre assurance. Elle vous enverra une dépanneuse pour le remorquage de la voiture lorsque sa réparation est impossible sur place. Mais avant, il faut d’abord parvenir à vous identifier lors de l’appel. En effet, il vous sera demandé le numéro d’immatriculation du véhicule et du contrat d’assurance, votre identité et le numéro de série de la voiture s’il s’agit d’un véhicule neuf mis sous garantie constructeur. que faire en cas de panne de voiture sur autoroute ?
Si la panne a eu lieu sur une autoroute, il est préférable de composer le numéro des forces de police. Sur ces voies, seuls les remorqueurs de garde sont autorisés à intervenir. Pour bénéficier de l’assistance de votre assurance, retenez que vous devez obligatoirement vous identifier. Il est nécessaire d’avoir sa carte grise et la police d’assurance à côté de soi.
Que faire en cas de panne de voiture sur la route, demander le raccompagnement par un Taxi jusqu’à chez vous
Il peut arriver que la réparation de la panne exige un travail spécifique au garage. Dans ce cas, la voiture est remorquée dans un garage agréé. Si vous avez souscrit à une assurance complète, l’assurance mettra un taxi à votre disposition pour vous conduire à votre logement.